Тренинг «Как обучить аниматоров эффективному взаимодействию с посетителями»

Курс обучения для координаторов проектов, которые выстраивают систему обучения своей команды.

На тренинге мы подробно разобрали ответы на следующие вопросы:

  1. Как замотивировать команду перед работой
  2. Какие знания аниматора приближают к эффективному взаимодействию с посетителями площадки («Три кита» + «Мини-аудит знаний»)
  3. Развитие навыков коммуникаций с посетителями площадки — как это делать?
  4. Типы обучаемых. Как выстроить обучение, зная особенности команды аниматоров? Как создать эффективную команду
  5. Как привлечь больше посетителей на площадку. Создание «коммуникационного пакета» к каждой площадке для вовлечения посетителей
  6. Способы работы с «трудными» посетителями. Как урегулировать конфликтные ситуации на площадке. Выходы из сложных ситуаций на площадке